Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Omnichats.ai (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Omnichats.ai es una plataforma omnicanal que permite centralizar, automatizar y gestionar conversaciones de múltiples canales de comunicación mediante tecnología de inteligencia artificial. La Plataforma ofrece dos modalidades:

• Plataforma SaaS Autogestionable: servicio en la nube para pequeñas empresas
• Soluciones Enterprise Custom: implementaciones personalizadas (selfhosted o en nuestros servidores) para medianas y grandes empresas

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar la Plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

• No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• No intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o redes
• No interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Argentina
• No transmitir contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo código fuente, diseño, textos, gráficos y funcionalidades, son propiedad exclusiva de Omnichats.ai. Los usuarios conservan la propiedad de los datos que cargan en la Plataforma.

6. Planes y Pagos

Los servicios están sujetos a los planes de precios publicados en nuestro sitio web. Los pagos se realizan por adelantado según el plan contratado. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con notificación previa de 30 días.

7. Cancelación y Suspensión

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, falta de pago o actividad fraudulenta.

8. Limitación de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. Omnichats.ai no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, conforme a lo establecido en la legislación argentina.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en esta página. El uso continuado de la Plataforma después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: info@omnichats.ai
• Instagram: @omnichats